「PowerFlex Manager：HCIサービスを取得できません: 「Error: 'プロセス': nil:NilClass の未定義メソッド 'ManagedBy'

ハイパーコンバージド サービスまたはリソース グループをPowerFlex Managerに取り込もうとすると失敗し、例外ログに次のエラーが表示されます。

nil:NilClass error thrown when service ingestion is attempted.

問題の詳細な説明は、展開ログに記載されています。

#<NoMethodError: undefined method `managedBy' for nil:NilClass>
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1963:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1961:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1949:in `vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1802:in `update_allowed_datastore_config'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:3853:in `process_cluster_post_ops'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:1511:in `block in create_component_thread'

問題

サービスを取得できません。

このプロセスでは、特定のコードを使用して、VMwareクラスター内のvSphere Cluster Services仮想マシン(vCLS VM)を検索して識別します。このコードは、vCenterにアクセスして、クラスター内に存在するすべてのVMの包括的なスキャンを開始します。これらの VM の 1 つが現在アクセスできない場合は、nilClass empty エラーが返され、障害が発生します。アクセスできないVMがあると、このエラーがトリガーされます。

アクセスできないVMの問題に対処するには、バックアップからVMをリストアするか、インベントリーから削除します。これが完了すると、操作の再試行は成功するはずです。

問題が発生するバージョン

PowerFlex Manager 3.x

PowerFlex Manager 4.x

修正バージョン

PowerFlex Manager 3.8.7

PowerFlex Manager 4.6