XPS 13 9320のタッチパッドがスリープ モードから復帰した後に動かなくなった
Summary: XPS 13 9320でスリープから復帰した後にタッチパッドが動かなくなった場合の対処方法について説明します。
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Symptoms
タッチパッドに触覚フィードバックがない、またはスリープ モードから復帰した後に左ボタンがロックされる。
影響を受けるプラットフォーム:
- XPS 13 9320
Cause
この問題は、タッチパッドのランタイム調整が内部または環境条件の変化を検出できない場合に発生します。
Resolution
PCでタッチパッド ファームウェアをバージョン2023.12.13.946、A05以降にアップデートすると、問題が解決します。ファームウェアをダウンロードしてインストールするには、「Dellのドライバーとファームウェアをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Affected Products
XPS 13 Plus 9320Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version: 5
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