Тачпад XPS 13 9320 зависає після виходу зі сплячого режиму

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо тачпад завис після виходу зі сну на XPS 13 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Тачпад не має тактильного зворотного зв'язку або ліва кнопка блокується після виходу зі сплячого режиму.

Платформи, на які це вплинуло:

  • XPS 13 9320

Cause

Калібрування під час роботи сенсорної панелі, яке не виявляє змін у внутрішніх умовах або умовах навколишнього середовища, спричиняє цю проблему.

Resolution

Оновлення мікропрограми сенсорної панелі до версії 2023.12.13.946, A05 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити мікропрограму, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери та прошивку Dell».

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.