XPS 13 9320 — touchpad blokuje się po wznowieniu pracy z trybu uśpienia

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli touchpad blokuje się po wznowieniu pracy z trybu uśpienia na komputerze XPS 13 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Touchpad nie emituje efektu haptycznego lub lewy przycisk blokuje się po wznowieniu pracy z trybu uśpienia.

Dotyczy platform:

  • XPS 13 9320

Cause

Ten problem wywołuje kalibracja czasu pracy touchpada, która nie wykrywa zmian warunków wewnętrznych lub otoczenia.

Resolution

Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie wewnętrzne touchpada do wersji 2023.12.13.946, A05 lub nowszej. Aby pobrać i zainstalować oprogramowanie wewnętrzne, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania wewnętrznego firmy Dell.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.