XPS 13 9320 -kosketuslevy juuttuu lepotilasta palautumisen jälkeen

Summary: Lue, mitä pitää tehdä, jos kosketuslevy juuttuu lepotilasta palautumisen jälkeen XPS 13 9320 -laitteessa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kosketuslevyllä ei ole haptista kiertoa tai vasen painike lukittuu lepotilasta palautumisen jälkeen.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • XPS 13 9320

Cause

Ongelma johtuu siitä, että kosketuslevyn suorituksenaikainen kalibrointi ei havaitse muutoksia sisäisissä tai ympäristön olosuhteissa.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen kosketuslevyn laiteohjelmisto päivitetään versioon 2023.12.13.946, A05 tai uudempaan. Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dellin ohjainten ja laiteohjelmiston lataaminen ja asentaminen.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.