XPS 13 9320 O touchpad trava após retomar do modo de suspensão

Summary: Saiba mais sobre o que fazer se o touchpad ficar travado depois de voltar do modo de suspensão em um XPS 13 9320.

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Symptoms

O touchpad não tem feedback tátil ou o botão esquerdo trava depois de voltar do modo de suspensão.

Plataformas afetadas:

  • XPS 13 9320

Cause

A falha da calibração do tempo de execução do touchpad ao detectar alterações em condições internas ou ambientais causa esse problema.

Resolution

Atualizar o firmware do touchpad para a versão 2023.12.13.946, A05 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o firmware, consulte Como fazer download e instalar os drivers e firmware da Dell.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
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