XPS 13 9320-styrplattan har fastnat efter återställning från viloläge

Summary: Läs mer om vad du ska göra om styrplattan har fastnat efter återgång från viloläge på en XPS 13 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Styrplattan har ingen haptisk feedback eller så låses den vänstra knappen efter återgång från viloläge.

Berörda plattformar:

  • XPS 13 9320

Cause

Det här problemet beror på att kalibreringen av styrplattans körtid inte kan identifiera förändringar i interna eller omgivande förhållanden.

Resolution

Att uppdatera styrplattans fasta programvara till version 2023.12.13.946, A05 eller senare på datorn löser problemet. Information om hur du laddar ner och installerar den fasta programvaran finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner och fast programvara.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.