XPS 13 9320-Touchpad bleibt nach dem Beenden des Energiesparmodus hängen

Summary: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn das Touchpad nach dem Beenden des Ruhezustands auf einem XPS 13 9320 hängen bleibt.

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Symptoms

Das Touchpad verfügt über kein haptisches Feedback oder die linke Taste wird nach dem Beenden des Ruhemodus gesperrt.

Betroffene Plattformen:

  • XPS 13 9320

Cause

Die Touchpad-Laufzeitkalibrierung erkennt Änderungen der internen oder Umgebungsbedingungen nicht und verursacht dieses Problem.

Resolution

Durch das Aktualisieren der Touchpad-Firmware auf Version 2023.12.13.946, A05 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
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