XPS 13 9320-styreplaten sitter fast etter aktivering fra hvilemodus

Summary: Finn ut mer om hva du må gjøre hvis styreplaten sitter fast etter aktivering fra hvilemodus på en XPS 13 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Styreplaten har ingen haptisk tilbakemelding, eller venstre knapp låses etter aktivering fra hvilemodus.

Berørte plattformer:

  • XPS 13 9320

Cause

Kalibreringen av styreplatens kjøretid hvis det ikke oppdages endringer i interne forhold eller omgivelsesforhold, forårsaker dette problemet.

Resolution

Løsning av problemet løses ved å oppdatere styreplatefastvaren til versjon 2023.12.13.946, A05 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se Slik laster du ned og installerer Dell-drivere og -fastvare.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.