Тачпад XPS 13 9320 зависает после выхода из спящего режима

Summary: Узнайте, что делать, если тачпад зависает после выхода из спящего режима на XPS 13 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После выхода из спящего режима тачпад не имеет тактильной обратной связи, а левая кнопка блокируется.

Затронутые платформы:

  • XPS 13 9320

Cause

Калибровка тачпада во время работы приводит к этой проблеме, когда не удается обнаружить изменения внутренних условий или условий окружающей среды.

Resolution

Обновление микропрограммы тачпада до версии 2023.12.13.946, A05 или более поздней позволяет устранить проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Как скачать и установить драйверы и микропрограммы Dell.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000220433
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.