PowerStore: Errore PDL (Permanent Device Loss, perdita permanente del dispositivo) nel cluster VMware quando si utilizza la LUN 0

Summary: Le LUN (Logical Unit Number) di PowerStore vengono visualizzate come 0 byte o capacità sconosciuta sul sistema operativo ESXi perché VMware le visualizza come controller RAID. Ciò è dovuto alle LUN utilizzate come endpoint del protocollo Storage Array Controller Device (SACD) e Virtual Volume (vVol). ...

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Symptoms

Riferimento: APEX: le LUN PowerStore vengono visualizzate con capacità 0 byte o sconosciuta sul sistema operativo ESXi. 

Schermata di esempio da Host:

schermata dell'host che registra la LUN come 0 byte o capacità sconosciuta
PowerStore Le LUN iniziano con na.68ccf e vengono identificate con il percorso vmhba*:C*:T*:L0. Solo l'unità SACD con ID LUN 0 segnala la perdita permanente del dispositivo (PDL).
Se un altro ID LUN segnala PDL, questo articolo della KB non si applica.
Questa LUN, quando presentata da PowerStore, viene visualizzata come una dimensione pari a 0 e non dispone di un datastore. 
 
 

Cause

PowerStore espone il dispositivo SACD (Storage Array Controller Device) per impostazione predefinita e si trova nella LUN 0.

PowerStore espone le LUN 254 e 255 di vSphere Virtual Volumes per l'endpoint fisico vVol. 
Queste LUN non sono LUN "reali" che non possono essere utilizzate per il mapping dei volumi.

Resolution

Per evitare gli errori registrati sullo Storage Array Controller Device (SACD), creare ed eseguire il mapping di un volume per host o gruppo di host come LUN 0.
Le LUN devono essere pari o inferiori a 1 TB ciascuna, ma possono anche essere piccole, ad esempio 1 GB.
La presentazione di un volume/LUN reale come LUN 0 all'host consente all host VMware di connettersi ad esso e arrestare gli errori PDL.
Schermata di esempio della creazione del volume:
Schermata di esempio della creazione del volume

Una volta creata e mappata la LUN, eseguire nuovamente la scansione dello storage sull host/cluster. 
Le LUN vengono visualizzate come aggiunte e associate alla LUN 0, con la capacità configurata.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220458
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  7
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