PowerStore: Systemprüfung erkennt ungültige Position des Verschlüsselungsbands für ENS24-Gehäuse auf dem Laufwerk

Summary: Die Systemprüfung erkennt in einem PowerStore 500T NVMe-Erweiterungsgehäuse (ENS24)-Laufwerk eine ungültige Position für das Verschlüsselungsband. Damit wird geprüft, ob ein Problem mit dem Bandoffset vorliegt, das nach einem Node-Neustart oder einem Stromausfall zu gesperrten Laufwerken führen kann. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wenn die Systemprüfung NVMe-Erweiterungsgehäuse (ENS24)-Laufwerke mit falschem Bandoffset erkennt, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

  • "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
In der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche wird die Problemerkennung wie folgt angezeigt:
Abbildung mit der Registerkarte

Wenn das Serviceskript svc_health_check verwendet wird, um diese Integritätsprüfung durchzuführen, sieht die Ausgabe wie folgt aus: 
################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Die PowerStore-Integritätsprüfung (PUHC) schlägt bei der Validierung möglicherweise mit dem folgenden Fehler fehl: Bei ENS24-Gehäuselaufwerken sind die Verschlüsselungsbänder fälschlicherweise gesperrt. Bei der Integritätsprüfung handelt es sich um eine externe PUHC-Prüfung, die im Thin-Paket der Integritätsprüfung enthalten ist.

Beispiel-Screenshot für PUHC:

Abbildung der Integritätsprüfung vor dem Upgrade in der PowerStore Manager-Webnutzeroberfläche mit den im Artikel beschriebenen Fehlern
 
 

Cause

Ein Softwareproblem beim Hinzufügen eines NVMe-Erweiterungsgehäuses (ENS24) auf der 500T-Plattform führt zu einer falschen Konfiguration der Verschlüsselungsbänder.
Aufgrund dieser falschen Konfiguration der Verschlüsselungsbänder kann der Sicherheitsdienst die Laufwerke möglicherweise nicht entsperren. Appliance-Services können nach einem Stromausfall oder einem Neustart von zwei Nodes möglicherweise nicht gestartet werden.

Dieses Problem wird behoben, wenn NVMe-Erweiterungsgehäuse in PowerStoreOS 3.6 und höher hinzugefügt werden. Wenden Sie sich bei NVMe-Erweiterungen, die einem 500T vor 3.6 hinzugefügt wurden, so bald wie möglich an den technischen Support, damit die Lösung angewendet wird.  

Resolution

Wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung zu erhalten. Informationen zum beschleunigten Service finden Sie in diesem Wissensdatenbank-Artikel.

Additional Information

Wissensdatenbank-Artikel 000192601 PowerStore: So überprüfen Sie die Integrität des Clusters vor dem Softwareupgrade mithilfe der Integritätsprüfung vor dem Upgrade und der Systemprüfung .

Wissensdatenbank-000214752 PowerStorePowerStore: Die Landingpage für "System Health Checks" auf dem Markt (außerhalb der Version) listet alle Health Checks im Thin Package Health Check auf.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.