PowerStore: Kontrola systemu wykrywa nieprawidłową lokalizację pasma szyfrowania dysku dla obudowy ENS24

Summary: Kontrola systemu wykrywa nieprawidłową lokalizację pasma szyfrowania dysku PowerStore 500T NVMe (ENS24). Sprawdza on, czy występuje problem z przesunięciem pasma, który może spowodować zablokowanie dysków po ponownym uruchomieniu węzła lub utracie zasilania. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jeśli test systemu wykryje dyski z obudową rozszerzeń NVMe (ENS24) z nieprawidłowym przesunięciem pasma, wyświetlony zostanie jeden z następujących komunikatów o błędzie:

  • "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
    Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
W interfejsie użytkownika PowerStore Manager wykrywanie problemu wygląda następująco:
Ilustracja przedstawiająca kartę Monitorowanie interfejsu sieciowego PowerStore Manager i alerty opisane powyżej w artykule

Jeśli do przeprowadzenia tej kontroli poprawności działania użyto svc_health_check skryptu usługi, dane wyjściowe są następujące:
################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


Kontrola poprawności działania PowerStore (PUHC) może zakończyć się niepowodzeniem z następującym błędem: Dyski obudowy ENS24 mają nieprawidłowo zablokowane pasma szyfrowania. Kontrola poprawności działania to kontrola PUHC poza zwolnieniem, która znajduje się w pakiecie elastycznym kontroli poprawności działania.

Przykładowy zrzut ekranu PUHC:

Ilustracja kontroli poprawności działania przed aktualizacją w interfejsie sieciowym programu PowerStore Manager przedstawiająca błędy opisane w artykule
 
 

Cause

Problem z oprogramowaniem podczas dodawania obudowy rozszerzeń NVMe (ENS24) na platformie 500T skutkuje nieprawidłową konfiguracją pasm szyfrowania.
W przypadku błędnej konfiguracji pasm szyfrowania usługa zabezpieczeń może nie być w stanie odblokować dysków. Usługi urządzenia mogą nie być dostępne po awarii zasilania lub ponownym uruchomieniu dwóch węzłów.

Ten problem jest rozwiązany, jeśli w systemie PowerStoreOS 3.6 i nowszych dodano obudowy rozszerzeń NVMe. W przypadku rozszerzeń NVMe dodanych do 500T w wersjach wcześniejszych niż 3.6 należy jak najszybciej skontaktować się z działem pomocy technicznej w celu zastosowania problemu.  

Resolution

Skontaktuj się z pomocą techniczną. Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy w celu uzyskania informacji o trybie przyspieszonym.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.