PowerVault MD24: SHMCLI nezobrazuje skříně připojené k řadiči PERC H965e

Summary: Článek se zabývá situací, kdy i když řadič iDRAC zobrazuje skříně připojené k řadiči PERC H965e, nástroj rozhraní příkazového řádku správce serverového hardwaru Dell (SHMCLI) nezobrazuje žádné rozšiřující skříně připojené k řadiči PERC. Tento příznak vyřešíte aktualizací ovladačů a firmwaru. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Řadič iDRAC zobrazuje připojené úložiště jako DSES 0.0 s přidruženým řadičem Adaptér PERC H965e
Uživatelské rozhraní řadiče iDRAC zobrazuje přehled úložiště.
 
  • Zobrazena verze SHMCLI.
    • Verze 3.2.0.18 od 12/2023
Výstup SHMCLI
 
  • Příkaz SHMCLI pro výpis skříní pro H965e uvádí "No physical enclosures found for the specified adapter.“. 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Kde 2 je číslo adaptéru pro H965e z příkazu "shmcli list adapters“.
 
Výstup adaptérů seznamu SHMCLI
 
 
 
 
 
 

Cause

Ovladač zařízení PERC H965e je nutné aktualizovat na nejnovější verzi pro hostitelský operační systém.   

Mohou také existovat závislosti na jiných aktualizacích firmwaru řadiče iDRAC a HBA. Další informace naleznete v článku PowerVault MD24: Dostupné aktualizace pro řadič PERC, řadič iDRAC a správce serverového hardwaru Dell

 

Resolution

Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač pro hostitelský operační systém.
  1. Otevřete webovou stránku podpory společnosti Dell.
  2. Do vyhledávání zadejte informace o serveru připojeného serveru
  3. Zvolte dotčený model serveru
  4. Vyberte položku Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Z rozevíracího seznamu vyberte podporovaný operační systém.
  6. Vyhledejte ovladač řadiče H965e s výrazem "H965e" ve vyhledávacím poli.
  7. Stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte ji
    1. Na obrázku je aktualizace ovladače systému Windows z verze 8.4.5.0 z verze 3.0.71.90
Na obrázku je aktualizace ovladače systému Windows z verze 8.4.5.0 z verze 3.0.71.90
 
  • Po aktualizaci ovladače spusťte stejné příkazy shora a zobrazte jednu nebo více skříní a zobrazí se podrobnosti o připojených skříních.
Viz podrobnosti o přiložené skříni.  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.