PowerVault MD24: SHMCLI viser ikke kabinetter, der er fastgjort til PERC H965e

Summary: Artiklen dækker den situation, hvor selvom iDRAC viser kabinetter, der er tilsluttet PERC H965e, viser Dell Server Hardware Manager SHMCLI-hjælpeprogrammet (Command Line Interface) ingen udvidelseskabinetter, der er knyttet til PERC. Opdater drivere og firmware for at løse dette symptom. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • iDRAC viser tilsluttet storage som DSES 0.0 med tilknyttet controller PERC H965e-adapter
iDRAC UI, der viser lageroversigt
 
  • SHMCLI-versionen vises
    • Version 3.2.0.18 pr. 12/2023
Shmcli-udgang
 
  • SHMCLI-kommando til liste kabinetter til H965e hedder "No physical enclosures found for the specified adapter." 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Hvor 2 er adapternummeret for H965e fra kommandoen "shmcli list adapters"
 
Output fra shmcli-listeadaptere
 
 
 
 
 
 

Cause

PERC H965e-enhedsdriveren skal opdateres til den nyeste til værtens operativsystem.   

Der kan også være afhængigheder af andre iDRAC- og HBA-firmwareopdateringer. Du kan finde flere oplysninger under PowerVault MD24: Tilgængelige opdateringer til PERC, iDRAC og Dell Server Hardware Manager

 

Resolution

Download og installer den nyeste driver til værtsoperativsystemet.
  1. Åbn Dells supportwebsted
  2. Indtast serveroplysningerne for den tilsluttede server i søgningen
  3. Vælg den berørte servermodel
  4. Vælg drivere og downloads
  5. Vælg understøttet operativsystem i rullemenuen
  6. Søg efter og find H965e-driveren med "H965e" i søgefeltet
  7. Download den nyeste version og installer
    1. På billedet ses Windows-driverversion 8.4.5.0, der opdateres fra 3.0.71.90
På billedet ses Windows-driverversion 8.4.5.0, der opdateres fra 3.0.71.90
 
  • Når driveren er opdateret, skal du køre de samme kommandoer ovenfra for at vise et eller flere kabinetter, og du kan se de vedhæftede kabinetdetaljer.
Se oplysninger om vedhæftede kabinet  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.