PowerVault MD24: SHMCLI toont geen behuizingen die zijn aangesloten op PERC H965e

Summary: In dit artikel wordt de situatie behandeld waarin, hoewel iDRAC behuizingen toont die zijn gekoppeld aan de PERC H965e, het hulpprogramma Dell Server Hardware Manager opdrachtregelinterface (SHMCLI) geen uitbreidingsbehuizingen weergeeft die zijn aangesloten op de PERC. Werk drivers en firmware bij om dit probleem op te lossen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • iDRAC toont aangesloten storage als DSES 0.0 met bijbehorende controller PERC H965e adapter
iDRAC-gebruikersinterface met storageoverzicht
 
  • SHMCLI-versie wordt weergegeven
    • Versie 3.2.0.18 vanaf 12/2023
SHMCLI-uitvoer
 
  • SHMCLI-opdracht om behuizingen voor de H965e weer te geven, geeft aan "No physical enclosures found for the specified adapter." 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Waarbij 2 het adapternummer is voor de H965e van de opdracht "shmcli list adapters"
 
Uitvoer van SHMCLI-lijstadapters
 
 
 
 
 
 

Cause

De driver voor de PERC H965e moet worden bijgewerkt naar de nieuwste versie voor het hostbesturingssysteem.   

Er kunnen ook afhankelijkheden zijn van andere iDRAC- en HBA-firmware-updates. Zie PowerVault MD24voor meer informatie: Beschikbare updates voor PERC, iDRAC en Dell Server Hardware Manager

 

Resolution

Download en installeer de nieuwste driver voor uw hostbesturingssysteem.
  1. Open de Dell Support website
  2. Voer de serverinformatie voor de verbonden server in de zoekfunctie in
  3. Kies het betreffende servermodel
  4. Kies drivers en downloads
  5. Kies het ondersteunde besturingssysteem in de vervolgkeuzelijst
  6. Zoek en vind H965e-driver met "H965e" in het zoekvak
  7. Download de nieuwste versie en installeer
    1. Afgebeeld is de Windows-driverversie 8.4.5.0 die wordt bijgewerkt vanaf 3.0.71.90
Afgebeeld is de Windows-driverversie 8.4.5.0 die wordt bijgewerkt vanaf 3.0.71.90
 
  • Zodra de driver is bijgewerkt, voert u dezelfde opdrachten van hierboven uit om een of meer behuizingen weer te geven. Mogelijk ziet u de details van de gekoppelde behuizing.
Zie de bijgevoegde details van de behuizing  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.