PowerVault MD24：SHMCLI 未顯示連接至 PERC H965e 的機櫃

Summary: 本文說明即使 iDRAC 顯示附加至 PERC H965e 的機櫃，Dell 伺服器硬體管理程式命令列介面 （SHMCLI） 公用程式並未顯示任何連接至 PERC 的擴充機櫃的情況。 更新驅動程式和韌體以解決此症狀。

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Symptoms

  • iDRAC 會將連線的儲存裝置顯示為 DSES 0.0，以及相關聯的控制器 PERC H965e 配接卡
顯示儲存裝置概觀的 iDRAC UI
 
  • 顯示 SHMCLI 版本
    • 版本 3.2.0.18 於 2023 年 12 月更新
什姆克利輸出
 
  • 列出 H965e 機櫃的 SHMCLI 命令會指出「No physical enclosures found for the specified adapter.」 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • 其中 2 是 H965e 的配接卡編號，來自命令「shmcli list adapters」
 
shmcli 列出配接卡輸出
 
 
 
 
 
 

Cause

PERC H965e 裝置驅動程式必須更新至主機作業系統的最新版本。   

也可能存在對其他 iDRAC 和 HBA 韌體更新的相依性。如需詳細資訊，請參閱PowerVault MD24：適用於 PERC、iDRAC 及 Dell 伺服器硬體管理員的可用更新

 

Resolution

下載並安裝主機作業系統的最新驅動程式。
  1. 開啟 Dell 支援網站
  2. 在搜尋中輸入連線伺服器的伺服器資訊
  3. 選擇受影響的伺服器機型
  4. 選擇驅動程式與下載
  5. 從下拉式清單中選擇支援的作業系統
  6. 搜尋並在搜尋方塊中尋找含「H965e」的 H965e 驅動程式
  7. 下載最新版本並安裝
    1. 圖為 Windows 驅動程式版本 8.4.5.0 從 3.0.71.90 更新
圖為 Windows 驅動程式版本 8.4.5.0 從 3.0.71.90 更新
 
  • 驅動程式更新後，請執行上述的相同命令以列出一或多個機櫃，即可看到附加的機櫃詳細資料。
請參閱附加的機櫃詳細資料  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
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