PowerVault MD24. SHMCLI не отображает шасси, подключенные к PERC H965e

Summary: В этой статье описывается ситуация, при которой в iDRAC отображаются шасси, подключенные к PERC H965e, а утилита интерфейса командной строки Dell Server Hardware Manager (SHMCLI) не показывает шасси расширения, подключенных к PERC. Для устранения этой проблемы обновите драйверы и микропрограмму. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • iDRAC отображает подключенную систему хранения как DSES 0.0 со связанным контроллером Адаптер PERC H965e
Пользовательский интерфейс iDRAC с обзором системы хранения
 
  • Отображается версия SHMCLI
    • Версия 3.2.0.18 от 12/2023
Вывод SHMCLI
 
  • Команда SHMCLI для вывода списка шасси для H965e состояний «No physical enclosures found for the specified adapter.» 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Где 2 — номер адаптера для H965e из команды «shmcli list adapters»
 
Выходные данные SHMCLI list adapters
 
 
 
 
 
 

Cause

Драйвер устройства PERC H965e необходимо обновить до последней версии для операционной системы хоста.   

Также могут существовать зависимости от других обновлений микропрограммы iDRAC и HBA-адаптера. Дополнительные сведения см. в документе PowerVault MD24. Доступные обновления для PERC, iDRAC и Dell Server Hardware Manager

 

Resolution

Скачайте и установите последнюю версию драйвера для операционной системы хоста.
  1. Откройте сайт поддержки Dell.
  2. Введите в поле поиска информацию о сервере для подключенного сервера
  3. Выберите затронутую модель сервера
  4. Выберите «Драйверы и загружаемые материалы»
  5. Выберите поддерживаемую операционную систему из раскрывающегося списка
  6. Выполните поиск и найдите драйвер H965e, указав «H965e» в поле поиска
  7. Скачайте актуальную версию и установите
    1. На рисунке показан драйвер Windows версии 8.4.5.0 с обновлением 3.0.71.90
На рисунке показан драйвер Windows версии 8.4.5.0 с обновлением 3.0.71.90
 
  • После обновления драйвера выполните те же команды, что описано выше, чтобы вывести список одного или нескольких шасси. Отобразятся сведения о подключенном шасси.
См. сведения о подключенных шасси  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.