PowerVault MD24 SHMCLI visar inte kapslingar som är anslutna till PERC H965e

Summary: Artikeln handlar om en situation där även om iDRAC visar höljen som är anslutna till PERC H965e, visar inte verktyget Dell Server Hardware Manager command-line interface (SHMCLI) några expansionshöljen som är anslutna till PERC. Uppdatera drivrutiner och fast programvara för att lösa problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • iDRAC visar ansluten lagring som DSES 0.0 med tillhörande styrenhet PERC H965e-adapter
iDRAC-gränssnittet som visar lagringsöversikten
 
  • SHMCLI-versionen visas
    • Version 3.2.0.18 från och med 2023-12
SHMCLI-utdata
 
  • SHMCLI-kommando för att lista höljen för H965e-tillstånden "No physical enclosures found for the specified adapter.” 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • där 2 är adapternumret för H965e från kommandot "shmcli list adapters”
 
Utdata för SHMCLI-listadaptrar
 
 
 
 
 
 

Cause

Drivrutinen för PERC H965e-enheten måste uppdateras till den senaste drivrutinen för värdoperativsystemet.   

Det kan även finnas beroenden av andra uppdateringar av den fasta programvaran för iDRAC och HBA. Mer information finns i PowerVault MD24: Tillgängliga uppdateringar för PERC, iDRAC och Dell Server Hardware Manager

 

Resolution

Ladda ner och installera den senaste drivrutinen för värdoperativsystemet.
  1. Öppna Dells supportwebbplats
  2. Ange serverinformationen för den anslutna servern i sökningen
  3. Välj berörd servermodell
  4. Välj drivrutiner och hämtningsbara filer
  5. Välj operativsystem som stöds i listrutan
  6. Sök och hitta en H965e-drivrutin med "H965e" i sökrutan
  7. Ladda ner senaste versionen och installera
    1. På bilden visas en uppdatering av Windows drivrutinsversion 8.4.5.0 från 3.0.71.90
På bilden visas en uppdatering av Windows drivrutinsversion 8.4.5.0 från 3.0.71.90
 
  • När drivrutinen har uppdaterats kör du samma kommandon ovan för att visa en eller flera kapslingar. Då visas information om bifogade höljen.
Se bifogad information om kapsling  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.