PowerVault MD24：SHMCLI 不显示连接到 PERC H965e 的机柜

Summary: 本文介绍了即使 iDRAC 显示连接到 PERC H965e 的机柜，Dell Server Hardware Manager 命令行界面 （SHMCLI） 实用程序也不显示连接到 PERC 的任何扩展柜的情况。 更新驱动程序和固件以解决此症状。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • iDRAC 将连接的存储显示为 DSES 0.0 及关联的控制器 PERC H965e 适配器
显示存储概览的 iDRAC UI
 
  • 显示 SHMCLI 版本
    • 版本 3.2.0.18（截至 2023 年 12 月）
SHMCLI 输出
 
  • 列出 H965e 机柜的 SHMCLI 命令指出”No physical enclosures found for the specified adapter.” 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • 其中 2 是命令中 H965e 的适配器编号”shmcli list adapters”
 
shmcli list adapters output
 
 
 
 
 
 

Cause

PERC H965e 设备驱动程序必须更新到主机操作系统的最新版本。   

还可能依赖于其他 iDRAC 和 HBA 固件更新。有关更多信息，请参阅PowerVault MD24：PERC、iDRAC 和 Dell Server Hardware Manager 的可用更新

 

Resolution

下载并安装适用于您的主机操作系统的最新驱动程序。
  1. 打开 Dell 支持站点
  2. 在搜索中输入已连接服务器的服务器信息
  3. 选择受影响的服务器型号
  4. 选择“驱动程序和下载”
  5. 从下拉列表中选择支持的操作系统
  6. 在搜索框中搜索并找到带有“H965e”的 H965e 驱动程序
  7. 下载最新版本并安装
    1. 图为从 3.0.71.90 更新而来的 Windows 驱动程序版本 8.4.5.0
图为从 3.0.71.90 更新而来的 Windows 驱动程序版本 8.4.5.0
 
  • 更新驱动程序后，运行上面的相同命令以列出一个或多个机柜，您可以看到所连接机柜的详细信息。
请参阅连接的机柜详细信息  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
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