Dell trådløst headset WL3024 Vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om trådløst Dell-headset WL3024. Du kan se hvert afsnit for at få mere at vide om funktionerne i Dells trådløse headset WL3024, og hvordan du bruger det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvad er der i kassen med Dells trådløse headset WL3024?
  2. Funktioner i Dells trådløse headset WL3024
  3. Opsætning af dit trådløse Dell-headset WL3024
  4. Fejlfinding
 

Trådløst Dell-headset – WL3024

(Figur 1 Arbejd hurtigere og smartere med det trådløse Dell-headset WL3024)

 

Hvad er der i kassen med Dells trådløse headset WL3024?

 

Indholdet af det trådløse Dell-headset WL3024

(Figur 2 : Trådløst Dell-headset WL3024, emballagens indhold)

1 Trådløst Dell-headset WL3024 2 Trådløs USB-C-lydmodtager
3 USB-A-adapter 4 Brugerdokumentation
5 Type-C-opladningskabel 6 Blød bæretaske
 


Tilbage til toppen

 

Funktioner i Dells trådløse headset WL3024

 

Funktioner

Dells trådløse headset WL3024, produktfunktioner

(Figur 3 : Dells trådløse headset WL3024 produktfunktioner)

1 Knappen Teams 2 Knappen Slå lyden fra
3 Tænd/sluk-knap (til/fra/BT-parring) 4 Lydstyrke op-knap
5 Multimedie 6 Lydstyrke ned-knap
7 USB-C-opladningsport 8 LED-indikator for strøm
9 Lysdiode for optaget lys 10 Lysdiode for optaget lys
 

Tilbehør

Dell trådløst headset WL3024 produkttilbehør

(Figur 4 Trådløst Dell-headset WL3024 Produkttilbehør)

1 Type-C-opladningskabel 2 Trådløs USB-C-lydmodtager
3 USB-A-adapter    


Tilbage til toppen

 

Opsætning af dit trådløse Dell-headset WL3024

 

Tænd eller sluk headsettet

Du skal oplade headsettet, før du tager det i brug. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde eller slukke headsettet.

Tænd eller sluk headsettet

(Figur 5 : Sådan tændes eller slukkes headsettet)

Opladning af headsettet

For at oplade headsettet skal du slutte USB-C-opladningskablet til USB-C-porten på headsettet og derefter slutte den anden ende af USB-C-porten til computeren.

Opladning af headsettet

(Figur 6 Opladning af headsettet)

Justering af headsettet

Juster bøjlen og ørepuderne for at finde den optimale løsning til dit hoved. Ørekopperne kan roteres både fremad og bagud 90 grader.

Justering af headsettet

(Figur 7 Justering af headsettet)

Mikrofonen med mikrofonen kan drejes op til 260°.

Vejledningerne findes på vores supportwebsite:


Tilbage til toppen

 

Fejlfinding

 

Problemer Mulige løsninger
Dell Pair-meddelelse åbnes ikke, når en Bluetooth-enhed tændes første gang.

  • Windows 10 (version 19041) er den ældste version til understøttelse af Dell Pair.

  • Bluetooth-version 5.0 eller nyere er tilgængelig.

  • Bluetooth understøttes på computeren. Den er aktiveret under Windows-indstillinger.

  • Bluetooth-enheden understøtter registrering af Dell Pair.

  • Hvis Bluetooth-enheden er inden for computerens registreringsområde, og hvis den eksterne enhed er tilsluttet, er en mus eller et tastatur, skal du hente enheden og flytte den tættere på pc'en.

  • Kontrollér, at computeren og Bluetooth-enhederne har tilstrækkelig batteriopladning til at fungere.

  • Bluetooth-enheden skal opdateres til den nyeste firmware.

  • Bluetooth-controlleren på computeren er fra Intel.

  • Sluk og tænd for Bluetooth-enheden.
Dell Pair rapporterer en parringsfejl

  • Fortsæt med at genoprette forbindelsen via Dell Pair ved hjælp af følgende trin:

    1. Hvis en Bluetooth-enhed er i nærheden af computeren eller i parringstilstand, eller hvis Dell Pair UI hjælper med parringsprocessen.
    2. Vent, indtil vinduet for parringsfejl automatisk annulleres, og fjern derefter Bluetooth-enheden fra computeren.
    3. Flyt Bluetooth-enheden tættere på computeren.
    4. Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand, og at parrings-LED'en blinker.
Der er ingen lyd i headsettet.

  • Sørg for, at headsettet er tændt og tilsluttet via den trådløse lydmodtager eller Bluetooth.

  • Sørg for, at du ikke bruger headsettet med en Inline-lydforbindelse under opladning.

  • Sørg for, at computerens lydstyrke og medieafspilleren ikke er slået fra, mens lydafspilleren afspiller musik.

  • Klik på lydstyrkeikonet på computeren, og juster lydstyrkeniveauet på lydstyrkebjælken.

  • Kontroller afspilningsindstillingen på computeren, og sørg for, at standardenheden er indstillet til et Dell-headset WL3024.

  • Hold headsettet inden for rækkevidde (30 m) af den trådløse lydmodtager eller tilsluttede mobilenheder (hvis det er tilsluttet via den trådløse lydmodtager eller Bluetooth).

  • Kontrollér, om den trådløse forbindelse fungerer.

  • Kontrollér, at headsettet er sluttet til en trådløs lydmodtager (anbefalet tilstand) på din computer.
Lyden virker ikke.

  • Sørg for, at mikrofonen er placeret korrekt.

  • Sørg for, at mikrofonen ikke er slået fra. Tryk på mikrofonens lydløs knap efter sænkning af Boom-mikrofonen.

  • Kontroller afspilningsindstillingen på computeren, og sørg for, at standardenheden er indstillet til et Dell-headset WL3024.

  • Hold headsettet inden for rækkevidde (30 m) af den trådløse lydmodtager eller tilsluttede mobilenheder (hvis det er tilsluttet via den trådløse lydmodtager eller Bluetooth).
Der kommer unormal lyd ud af headsettet.

  • Kontrollér, om der er hindringer for headsettet.

  • Juster lydstyrkeniveauet op og ned, og kontroller, om den unormale lyd ændres.

  • Hold headsettet inden for rækkevidde (30 m) af den trådløse lydmodtager eller tilsluttede mobilenheder (hvis det er tilsluttet via den trådløse lydmodtager eller Bluetooth).
Ubalanceret lyd i headsettet Kontrollér, at computerens lydstyrkebalance er indstillet korrekt.

  • Højreklik på headset-ikonet.

  • Vælg afspilningsenheder.

  • Højreklik på standardafspilningsenhederne, og vælg Egenskaber.

  • Vælg Niveauer, og klik på Balance.
Headset-indikatorerne lyser ikke

  • Kontrollér, om headsettet er tændt.
Trådløst område er for kort.

  • Sørg for, at der ikke er nogen metalliske eller elektroniske genstande, der blokerer eller dækker den trådløse lydmodtager eller de tilknyttede enheder.

  • Slut den trådløse lydmodtager til USB-porten på siden af din computer.

  • Sørg for, at der ikke er tilsluttet en anden USB-enhed i nærheden af den trådløse lydmodtager.
Medietasten eller lydstyrken virker ikke.

  • Medietasten (afspil eller pause) og lydstyrketasten fungerer, når mediet aktivt afspiller i baggrunden.
Headset-knapperne virker ikke

  • Kontroller headsettets tilslutningstilstand – lydmodtager eller Bluetooth.

  • Tilslut ved hjælp af lydmodtageren, fordi headset-knapperne ikke virker, når de er tilsluttet via Bluetooth.
Skinnelyd eller monolyd under kanaltesten

  • Sørg for, at du ikke foretager et opkald under kanaltesten.

  • Kør ikke et optagelsesprogram under kanaltesten.
Mute-knappen synkroniseres ikke mellem systemet og headsettet.

  • Kontroller headsettets tilslutningstilstand – lydmodtager eller Bluetooth.

  • Tilslut ved hjælp af lydmodtageren, fordi headset-knappen til at slå lyden fra ikke synkroniseres med systemet, når det er tilsluttet via Bluetooth.
Der blev fundet flere enheder, når der manuelt oprettes forbindelse via Bluetooth

  • Vælg Dell WL3024-headsettet fra de enheder, der blev fundet, og opret forbindelse til Bluetooth manuelt.
 


Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Article Properties
Article Number: 000220746
Article Type: How To
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.