Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell Wireless Headset WL3024

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om Dell Wireless Headset WL3024. Du kan se hver del for å lære mer om funksjonene til Dell Wireless Headset WL3024 og hvordan du bruker den.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innholdsfortegnelse:

  1. Hva er i esken til Dell Wireless Headset WL3024
  2. Funksjoner for Dell Wireless Headset WL3024
  3. Sette opp Dell Wireless Headset WL3024
  4. Feilsøking
 

Dell trådløse hodetelefoner – WL3024

(Figur 1 Jobb raskere og smartere med Dell Wireless Headset WL3024)

 

Hva er i esken til Dell Wireless Headset WL3024

 

Innhold i esken til Dell Wireless Headset WL3024

(Figur 2 Innholdet i esken til Dell Wireless Headset WL3024)

1 Dell Wireless Headset WL3024 2 Usb-C trådløs lydmottaker
3 USB-A-adapter 4 Brukerdokumentasjon
5 Type -C-ladekabel 6 Myk bæreveske
 


Tilbake til toppen

 

Funksjoner for Dell Wireless Headset WL3024

 

Funksjoner

Produktfunksjoner for Dell Wireless Headset WL3024

(Figur 3 Produktfunksjoner for Dell Wireless Headset WL3024)

1 Teams-knapp 2 Dempeknapp
3 Av/på-knapp (på/av/BT-parkobling) 4 Volum opp-knapp
5 Multimedia 6 Volum ned-knapp
7 USB-C-ladeport 8 Strømlampe
9 Led-lampe for travelt lys 10 Led-lampe for travelt lys
 

Tilbehør

Produkttilbehør for Dell Wireless Headset WL3024

(Figur 4 : Produkttilbehør for Dell Wireless Headset WL3024)

1 Type-C-ladekabel 2 Usb-C trådløs lydmottaker
3 USB-A-adapter    


Tilbake til toppen

 

Sette opp Dell Wireless Headset WL3024

 

Slå på eller av hodesettet

Du må lade hodesettet før du bruker det. Trykk på av/på-knappen for å slå på eller av hodesettet.

Slå på eller av hodesettet

(Figur 5 Slå på eller av hodesettet)

Lade hodesettet

Hvis du vil lade hodesettet, kobler du USB-C-ladekabelen til USB-C-porten på hodesettet, og deretter kobler du den andre enden av USB-C-porten til datamaskinen.

Lade hodesettet

(Figur 6 : Lade hodesettet)

Justere hodesettet

Juster hodebåndet og øreputene for å få optimal passform for hodet. Øreklokkene kan roteres både forover og bakover med 90 grader.

Justere hodesettet

(Figur 7 Justere hodesettet)

Mikrofonen kan rotere opptil 260°.

Du finner veiledningene på nettstedet vårt for kundestøtte:


Tilbake til toppen

 

Feilsøking

 

Problemer Mulige løsninger
Dell Pair-varselet åpnes ikke når en Bluetooth-enhet slås på for første gang.

  • Windows 10 (versjon 19041) er den eldste versjonen som støtter Dell Pair.

  • Bluetooth versjon 5.0 eller nyere er tilgjengelig.

  • Bluetooth støttes på datamaskinen. Den er slått på under Windows-innstillinger.

  • Bluetooth-enheten støtter oppdaging av Dell Pair.

  • Hvis Bluetooth-enheten er innenfor datamaskinens oppdagingsområde, og hvis den eksterne enheten som er koblet til, er en mus eller et tastatur, kan du plukke opp enheten og flytte den nærmere den personlige datamaskinen.

  • Kontroller at datamaskinen og Bluetooth-enhetene har tilstrekkelig batterilading til å fungere.

  • Bluetooth-enheten må oppdateres til den nyeste fastvaren.

  • Bluetooth-kontrolleren på datamaskinen er fra Intel.

  • Slå Bluetooth-enheten av og på.
Dell Pair rapporterer en parkoblingsfeil

  • Fortsett å koble til på nytt via Dell Pair med følgende trinn:

    1. Hvis en Bluetooth-enhet er i nærheten av datamaskinen eller i parkoblingsmodus, eller hvis Dell Pair-brukergrensesnittet hjelper deg med sammenkoblingsprosessen.
    2. Vent til vinduet for parkoblingsfeil blir automatisk avvist, og fjern deretter Bluetooth-enheten fra datamaskinen.
    3. Plasser Bluetooth-enheten nærmere datamaskinen.
    4. Kontroller at Bluetooth-enheten er i parkoblingsmodus, og at paringslampen blinker.
Hodesettet har ingen lyd.

  • Kontroller at hodesettet er slått på og koblet til via den trådløse lydmottakeren eller Bluetooth.

  • Kontroller at du ikke bruker hodesettet med en innebygd lydtilkobling mens du lader.

  • Kontroller at datamaskinvolumet og medieavspilleren ikke er dempet mens lydavspilleren spiller av musikk.

  • Klikk på volumikonet på datamaskinen, og juster volumnivået på volumlinjen.

  • Kontroller innstillingen for avspilling på datamaskinen, og kontroller at standardenheten er satt til Dell Headset WL3024.

  • Hold hodesettet innenfor rekkevidde (30 m) til den trådløse lydmottakeren eller tilkoblede mobile enheter (hvis de er koblet til via den trådløse lydmottakeren eller Bluetooth).

  • Kontroller om den trådløse tilkoblingen fungerer.

  • Kontroller at hodesettet er koblet til en trådløs lydmottaker (anbefalt modus) på datamaskinen.
Lyden fungerer ikke.

  • Kontroller at mikrofonen er plassert med rette.

  • Kontroller at mikrofonen ikke er dempet. Trykk på dempeknappen for mikrofonen etter at du har senket mikrofonbommen.

  • Kontroller innstillingen for avspilling på datamaskinen, og kontroller at standardenheten er satt til Dell Headset WL3024.

  • Hold hodesettet innenfor rekkevidde (30 m) til den trådløse lydmottakeren eller tilkoblede mobile enheter (hvis de er koblet til via den trådløse lydmottakeren eller Bluetooth).
Det kommer unormal lyd fra hodesettet.

  • Sjekk om noe hindrer hodesettet.

  • Juster volumet opp og ned, og sjekk om den unormale lyden endrer seg.

  • Hold hodesettet innenfor rekkevidde (30 m) til den trådløse lydmottakeren eller tilkoblede mobile enheter (hvis de er koblet til via den trådløse lydmottakeren eller Bluetooth).
Ubalansert lyd i hodesettet Kontroller at datamaskinens volumbalanse er riktig angitt.

  • Høyreklikk på hodesettikonet.

  • Velg avspillingsenheter.

  • Høyreklikk på standard avspillingsenheter, og velg Egenskaper.

  • Velg Levels (Nivåer), og klikk på Balance (Balanse).
Hodetelefonlampene lyser ikke

  • Kontroller om hodesettet er slått på.
Trådløst område er for kort.

  • Kontroller at ingen metallobjekter eller elektroniske objekter blokkerer eller dekker den trådløse lydmottakeren eller de koblede enhetene.

  • Koble den trådløse lydmottakeren til USB-porten på siden av datamaskinen.

  • Kontroller at ingen annen USB-enhet er koblet til i nærheten av den trådløse lydmottakeren.
Medienøkkelen eller volumkontrollen fungerer ikke.

  • Medietasten (spill av eller pause) og volumkontrolltasten fungerer når mediet spilles av aktivt i bakgrunnen.
Hodetelefonknapper fungerer ikke

  • Kontroller hodetelefontilkoblingsmodus – lydmottaker eller Bluetooth.

  • Koble til ved hjelp av lydmottakeren fordi hodetelefonknappene ikke fungerer når de er koblet til via Bluetooth.
Smekronolyd eller monolyd under kanaltesting

  • Kontroller at du ikke er i en samtale under kanaltestingen.

  • Ikke kjør noen innspillingsapplikasjon under kanaltestingen.
Dempeknappen synkroniseres ikke mellom systemet og hodesettet.

  • Kontroller hodetelefontilkoblingsmodus – lydmottaker eller Bluetooth.

  • Koble til ved hjelp av lydmottakeren fordi knappen for demping av hodetelefoner ikke synkroniseres med systemet når den er koblet til via Bluetooth.
Flere enheter funnet når du kobler til manuelt via Bluetooth

  • Velg Dell WL3024-hodesettet fra enhetene som ble funnet, og koble til Bluetooth manuelt.
 


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Article Properties
Article Number: 000220746
Article Type: How To
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.