Data Domain: Oppstartssløyfe etter DDOS-oppgradering med ødelagt BIOS-kapsel

Summary: Datadomener som kjører på PowerEdge-maskinvare, går inn i en omstartssløyfe under en DDOS-oppgradering – uten å oppgradere BIOS-fastvaren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berørte modeller:

DDOS-modeller som kjører på PowerEdge-maskinvare med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Under DDOS-oppgraderingen møter systemet en oppstartssløyfe når BIOS-fastvaren prøver å oppdateres. Det står "nedlasting av kapselen" og sier deretter at kapselen er ødelagt.

Omgåelse av problemet:

  1. Eksternt loppeavløp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900-plattform Prosedyre for tilbakestilling av BMC-avløp
     
  2. Du kan også fjerne iDRAC-jobbkøen ved å koble til iDRAC CLI ved hjelp av ssh og kjøre disse kommandoene: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.