Latitude 3330 se při použití rozhraní USB-C odpojí od monitorů Dell P2223HC, P2422HE nebo P2722HE
Summary: Tento článek obsahuje informace o problému s odpojením monitoru Dell P2223HC, P2422HE nebo P2722HE a počítačem Latitude 3330 přímo pomocí rozhraní USB-C.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pokud jsou monitory P2223HC, P2422HE nebo P2722HE Dell připojeny k počítači Latitude 3330 přímo pomocí kabelu USB-C, monitory mohou občas blikat, zhasnout, odpojit se nebo zčernat. To způsobí, že obrazovka notebooku také zčerná, když se monitory připojují k notebooku po počátečním odpojení. Můžete si také všimnout, že při zobrazení nastavení zobrazení systému Windows během problému zmizí externí monitory.
K problému nedochází při připojení pomocí dokovací stanice.
Dotčené platformy:
- Latitude 3330
Dotčené monitory:
- Dell P2223HC
- Dell P2422HE
- Dell P2722HE
Cause
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.19.0 nebo novější. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.
Affected Products
Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HCArticle Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.