Latitude 3330 Frakobles P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE-skærme, når du bruger USB-C

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om et problem med frakobling mellem Dell-skærm P2223HC, P2422HE eller P2722HE og en Latitude 3330 direkte via USB-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når enten P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE-Dell-skærmene er sluttet direkte til en Latitude 3330 via USB-C, kan det se, som om skærmene periodisk flimrer, er tomme, frakobles eller bliver sorte. Dette medfører, at den bærbare computers skærm også bliver sort, mens skærmene opretter forbindelse til den bærbare computer igen efter den første afbrydelse. Det kan også bemærkes, at når du ser Windows-skærmindstillingerne, forsvinder de eksterne skærme under problemet.

Problemet ses ikke, når der er tilsluttet forbindelse ved hjælp af en dockingstation.

Berørte platforme:

  • Latitude 3330

Berørte skærme:

  • Dell-P2223HC
  • Dell-P2422HE
  • Dell-P2722HE

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Opdatering til BIOS-version 1.19.0 eller nyere på computeren løser problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.