Latitude 3330 kobler seg fra Dell P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE-skjermer ved bruk av USB-C

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om et frakoblingsproblem mellom Dell-skjerm P2223HC, P2422HE eller P2722HE og en Latitude 3330 direkte ved hjelp av USB-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når enten P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE Dell-skjermene er koblet til en Latitude 3330 direkte ved hjelp av USB-C, kan det virke som om skjermene av og til flimrer, er tomme, kobles fra eller blir svarte. Dette fører til at skjermen på den bærbare datamaskinen også blir svart mens skjermene kobles til den bærbare datamaskinen igjen etter den første frakoblingen. Det kan også observeres at når du viser skjerminnstillingene i Windows, forsvinner de eksterne skjermene under problemet.

Problemet oppstår ikke når du kobler til ved hjelp av en dokkingstasjon.

Berørte plattformer:

  • Latitude 3330

Berørte skjermer:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Oppdatering til BIOS-versjon 1.19.0 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se BIOS Update Guide.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.