Latitude 3330'un USB-C Kullanırken Dell P2223HC, P2422HE veya P2722HE Monitörlerle Bağlantısı Kesiliyor

Summary: Bu makalede doğrudan USB-C kullanan Dell monitör, P2223HC, P2422HE veya P2722HE ile Latitude 3330 arasındaki bağlantı kesilmesi sorunu hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

P2223HC, P2422HE veya P2722HE Dell monitörlerden biri USB-C kullanılarak doğrudan Latitude 3330 a bağlandığında, monitörler zaman zaman titreyebilir, boş görünebilir, bağlantısı kesilebilir veya kararabilir. Bu, ilk bağlantı kesilmesinden sonra monitörler dizüstü bilgisayara yeniden bağlanırken dizüstü bilgisayar ekranının da kararmasına neden olur. Windows Görüntü Ayarlarını görüntülerken, sorun sırasında harici monitörlerin kaybolduğu da gözlemlenebilir.

Sorun, bağlantı istasyonu kullanılarak bağlandığında görülmüyor.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 3330

Etkilenen Monitörler:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

Neden bilgisi mevcut değildir.

Resolution

Bilgisayarın BIOS unu 1.19.0 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.