Latitude 3330 trennt bei Verwendung von USB-C die Verbindung zu Dell P2223HC-, P2422HE- oder P2722HE-Monitoren
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über ein Trennungsproblem zwischen einem Dell Monitor P2223HC, P2422HE oder P2722HE und einem Latitude 3330 direkt über USB-C.
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Symptoms
Wenn die P2223HC-, P2422HE- oder P2722HE Dell Monitore direkt über USB-C mit einem Latitude 3330 verbunden sind, können die Monitore zeitweise flackern, leer werden, getrennt werden oder schwarz werden. Dies führt dazu, dass auch der Laptopbildschirm schwarz wird, während die Monitore nach der ersten Trennung wieder mit dem Laptop verbunden werden. Es kann auch beobachtet werden, dass beim Anzeigen der Windows-Anzeigeeinstellungen die externen Monitore während des Problems verschwinden.
Das Problem tritt nicht auf, wenn eine Dockingstation angeschlossen ist.
Betroffene Plattformen:
- Latitude 3330
Betroffene Monitore:
- Dell P2223HC
- Dell P2422HE
- Dell P2722HE
Cause
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Resolution
Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.19.0 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.
Affected Products
Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HCArticle Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 6
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