Latitude 3330 irrottautuu Dell P2223HC-, P2422HE- tai P2722HE-näytöistä käytettäessä USB-C:tä

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell-näytön P2223HC-, P2422HE- tai P2722HE-näytön ja Latitude 3330 -tietokoneen välisen yhteyden katkeamisongelmasta suoraan USB-C:tä käytettäessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun joko P2223HC, P2422HE tai P2722HE Dell-näyttö liitetään Latitude 3330 -tietokoneeseen suoraan USB-C-liitännällä, näytöt saattavat ajoittain välkkyä, pimentyä, irrota yhteys tai pimentyä. Tällöin myös kannettavan näyttö pimenee, kun näytöt muodostavat yhteyden kannettavaan ensimmäisen yhteyden katkeamisen jälkeen. Voidaan myös havaita, että kun tarkastelet Windowsin näyttöasetuksia, ulkoiset näytöt katoavat ongelman aikana.

Ongelma ei näy, kun yhteys on kytketty telakointiaseman kautta.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3330

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.19.0 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.