Latitude 3330 kopplas bort från Dells P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE skärmar när du använder USB-C

Summary: Den här artikeln innehåller information om ett frånkopplingsproblem mellan Dells skärm P2223HC, P2422HE eller P2722HE och en Latitude 3330 direkt via USB-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När antingen P2223HC-, P2422HE- eller P2722HE Dell-skärmar ansluts direkt via USB-C till en Latitude 3330 kan det ibland verka som om skärmarna flimrar, blir tomma, kopplas bort eller blir svarta. Detta gör att skärmen på den bärbara datorn också blir svart medan skärmarna återansluter till den bärbara datorn efter den första frånkopplingen. Observera även att när du visar bildskärmsinställningarna i Windows så försvinner de externa skärmarna under problemet.

Problemet uppstår inte när du är ansluten med en dockningsstation.

Berörda plattformar:

  • Latitude 3330

Skärmar som påverkas:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 1.19.0 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.