kropki nad Enter na terminalach klienckich firmy Dell nie działa

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat kropki na klawiaturze numerycznej, który nie działa po naciśnięciu na terminalach klienckich firmy Dell ustawionych na brazylijski portugalski podczas łączenia się z komputerem zdalnym za pomocą Windows RDP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Terminal kliencki OptiPlex 3000
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Dell ThinOS 9.x

kropki na klawiaturze numerycznej

Problem występuje z następującym układem klawiatury i językiem systemu Windows w sesji zdalnej systemu Windows oraz w poniższych warunkach:

  • Układ klawiatury ABNT i ABNT2 (Brazylia), portugalski
  • Język portugalski (Brazylia) oraz układ klawiatury ABNT i ABNT2 (Brazylia) portugalski w sesji systemu Windows
  • Problem występuje po aktualizacji systemu ThinOS z wersji 8 do ThinOS 9, ale nie ogranicza się do uaktualnień, występuje w systemie ThinOS 9.
  • Problem występuje na przewodowych i bezprzewodowych klawiaturach ABNT i ABNT2 (Brazylia) w języku portugalskim, niezależnie od marki i modelu.

Cause

Problem stanowi połączenie problemów z pakietem WVD i systemem ThinOS 9.x, które zostały rozwiązane w wersji ThinOS 2402 i nowszych.

Jak się rozmnażać:

  1. Naciśnij dowolny.
  2. Komputer z systemem ThinOS wysyła kod klucza do pakietu AVD.
  3. Pakiet AVD przekształca kod klucza w kod skanowania i wysyła go do sesji systemu Windows.
    • Kod klucza jest zakodowany w systemie Linux.
    • Kod klucza skanowania jest zakodowany w systemie Windows.
    • Niektóre są kodowane inaczej i AVD musi być w stanie je zmapować.
Uwaga: Klucz kropki jest jednym z kluczy, które nie zostały zmapowane. Poprawka polega na dodaniu mapowania dla tych kluczy.

Resolution

Poprawka jest dostępna w przypadku terminali klienckich ThinOS w wersji 2402 i nowszych. Pobierz ją ze strony Sterowniki i pliki do pobrania dla danego modelu terminala klienckiego.

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000221577
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.