Punkttangenten ovanför Retur-tangenten på Dells tunna klienter fungerar inte

Summary: Den här artikeln innehåller information om att punkttangenten på det numeriska tangentbordet inte fungerar när den trycks på tunna Dell-klienter som är inställda på brasiliansk portugisiska när du ansluter till en fjärrdator med Windows RDP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda plattformar:

  • OptiPlex 3000 tunn klient
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

Berörda operativsystem:

  • Dell ThinOS 9.x

Punkttangent på det numeriska tangentbordet

Problemet uppstår med följande tangentbordslayout och Windows-språk i Windows-fjärrsessionen och med villkoren nedan:

  • ABNT- och ABNT2-tangentbordslayout för brasiliansk portugisiska
  • Brasiliansk portugisiska och brasiliansk portugisiska ABNT- och ABNT2-tangentbordslayout i Windows-session
  • Problemet uppstår efter uppdatering från ThinOS 8 till ThinOS 9-versioner, men är inte begränsat till uppgraderingar, och uppstår på ThinOS 9.
  • Problemet uppstår på kabelanslutna och trådlösa ABNT2-tangentbord som tillhör brasiliansk portugisiska oavsett märke och modell.

Cause

Problemet är en kombination av problem med WVD-paketet och ThinOS 9.x, som båda har åtgärdats i ThinOS 2402 och senare.

Så här återger du:

  1. Tryck på valfri tangent.
  2. ThinOS-datorn skickar nyckelkod till AVD-paketet.
  3. AVD-paketet omvandlar en nyckelkod till en skanningskod och skickar skanningskoden till Windows-sessionen.
    • Nyckelkoden kodas under Linux.
    • Skanningsnyckelkoden är kodad under Windows.
    • Vissa nycklar är kodade på olika sätt och AVD måste kunna mappa till dem.
Obs! Periodnyckeln är en av de nycklar som inte mappades. Korrigeringen är att lägga till en mappning för dessa nycklar.

Resolution

Korrigeringen är tillgänglig på ThinOS 2402 och senare, du kan ladda ner den genom att gå till Drivrutiner och hämtningsbara filer för din modell av tunn klient.

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000221577
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.