Article Number: 000222021
Guía paso a paso para instalar McAfee Premium desde Dell
Summary: Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!
Article Content
Instructions
Productos afectados:
- McAfee+ Premium
- McAfee Multi-Device Security
Se proporciona automáticamente una prueba de 30 días de McAfee+ Premium en determinadas computadoras Dell comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Los clientes pueden adquirir una suscripción a McAfee+ Premium:
- En el punto de venta (POS) de una computadora Dell
- Después del punto de venta (APOS) de una computadora Dell
Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.
Para obtener más información, haga clic en POS o APOS para McAfee+ Premium.
POS
Haga clic en New Setup o en Reinstall para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.
New Setup
Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee+ Premium. Consulte la sección Reinstall si registró anteriormente una cuenta con McAfee.
McAfee+ Premium está preinstalado en todas las computadoras comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Durante el arranque, McAfee+ Premium está disponible directamente en la bandeja del sistema de Windows.
Nota: Si se volvió a crear una imagen de la computadora antes de activar McAfee+ Premium, comuníquese con el soporte técnico de Dell y proporcione este artículo de la base de conocimientos (000193010) al agente.
Para registrar el producto:
- En el área de notificación de Windows, haga clic en Mostrar archivos ocultos y, a continuación, haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema McAfee+ Premium .
Figura 1: Icono de la bandeja del sistema McAfee+ Premium
- Haga clic en Get started.
Figura 2: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
- Inicie sesión con una cuenta de McAfee preexistente o haga clic en Registrarse ahora para crear una cuenta nueva.
Figura 3: (Solo en inglés) Inicie sesión o haga clic en Registrarse ahora
Nota:
- Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
- Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
- Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
- Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/
.
- Seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Mi suscripción para verificar el estado de su suscripción .
Figura 4: (Solo en inglés) Seleccione Configuración y haga clic en Mi suscripción.
Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.
Reinstall
Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee+ Premium para instalar el producto.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
- Ir a https://www.mcafee.com/
- En la parte superior derecha, haga clic en Login.
- Inicie sesión con su cuenta de McAfee.
Figura 5: (Solo en inglés) Inicie sesión en su cuenta de McAfee
Nota:
- Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
- Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
- Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
- Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/
- Haga clic en Downloads & devices.
Figura 6: (Solo en inglés) Haga clic en Descargas y dispositivos
- En el menú desplegable, seleccione McAfee+ Premium y, a continuación, haga clic en Descargar.
Figura 7: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar
- Haga clic en Agree and Download.
Figura 8: (Solo en inglés) Haga clic en Aceptar y descargar
- Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
- En el asistente de instalación, haga clic en Install.
Figura 9: (Solo en inglés) Haga clic en Install
- Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.
Figura 10: (Solo en inglés) Haga clic en Listo
- McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.
Figura 11: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
APOS
Haga clic en Nueva compra o Reinstalar para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.
Nueva compra
Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee+ Premium. Un código de canje (clave de licencia) de Dell solo se puede utilizar una vez. Consulte la sección Reinstalación si el código de canje se utilizó anteriormente.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
- Vaya a https://www.dell.com/support/software.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Figura 12: (Solo en inglés) Click Sign In
- Inicie sesión en Dell Digital Locker con el correo electrónico utilizado para comprar McAfee+ Premium.
Figura 13: (Solo en inglés) Iniciar sesión en Dell Digital Locker
- Haga clic en Descargar McAfee+ Premium.
Figura 14: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar McAfee+ Premium
- Haga clic en Get Key.
Figura 15: (Solo en inglés) Haga clic en Get Key
- Documente la clave de licencia.
Figura 16: (Solo en inglés) Clave de licencia de documento
- Vaya a https://www.mcafee.com/activate
- Ingrese la Clave de licencia (paso 6), Correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Figura 17: (Solo en inglés) Ingrese la clave de licencia, el correo electrónico y haga clic en Next
Advertencia:
- La clave de licencia solo se puede canjear una vez.
- En caso de error Ya canjeó ese código, vaya a la sección Reinstalar .
- Cuando el canje se haya realizado correctamente, haga clic en Siguiente.
Figura 18: (Solo en inglés) Hacer clic en Siguiente
- De manera opcional, configure una suscripción recurrente o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales.
Figura 19: (Solo en inglés) Configure una suscripción o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales
- Haga clic en Download.
Figura 20: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar
- Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
- En el asistente de instalación, haga clic en Install.
Figura 21: (Solo en inglés) Haga clic en Install
- Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.
Figura 22: (Solo en inglés) Haga clic en Listo
- McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.
Figura 23: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.
Reinstall
Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee+ Premium para instalar el producto.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
- Ir a https://www.mcafee.com/
- En la parte superior derecha, haga clic en Login.
- Inicie sesión con su cuenta de McAfee.
Figura 24: (Solo en inglés) Inicie sesión en su cuenta de McAfee
Nota:
- Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
- Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
- Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
- Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener ayuda en https://service.mcafee.com/
- Haga clic en Downloads & devices.
Figura 25: (Solo en inglés) Haga clic en Descargas y dispositivos
- En el menú desplegable, seleccione McAfee+ Premium y, a continuación, haga clic en Descargar.
Figura 26: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar
- Haga clic en Agree and Download.
Figura 27: (Solo en inglés) Haga clic en Aceptar y descargar
- Cuando finalice la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
- En el asistente de instalación, haga clic en Install.
Figura 28: (Solo en inglés) Haga clic en Install
- Cuando finalice la instalación, haga clic en Listo.
Figura 29: (Solo en inglés) Haga clic en Listo
- McAfee+ Premium se inicia automáticamente. Haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.
Figura 30: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started
Article Properties
Last Published Date
12 Feb 2024
Version
1
Article Type
How To