Dell Unity: Support til integreret SRS ophører den 30. december 2024 (kan rettes af brugeren)
Summary: Support til Integrated Secure Remote Services (SRS) ophører den 30. december 2024. Dell Unity-systemer, der er tilsluttet ved hjælp af indstillingen Integreret SRS, mister forbindelsen, medmindre Unity-systemet opgraderes til OE 5.3 eller nyere inden 30. december 2024. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Unity-systemer, der er tilsluttet ved hjælp af valgmuligheden Integrated Secure Remote Services (SRS), mister forbindelsen, medmindre Unity-systemet opgraderes til OE 5.3 eller nyere inden 30. december 2024.
Integreret SRS leverer udgående og indgående tilslutningsmuligheder til Unity-systemet og muliggør advarsler og meddelelser om tilslutning til hjemmet, Cloud IQ-dataindsamling og indgående tilslutningsmuligheder til fjernsupport.
Integreret SRS leverer udgående og indgående tilslutningsmuligheder til Unity-systemet og muliggør advarsler og meddelelser om tilslutning til hjemmet, Cloud IQ-dataindsamling og indgående tilslutningsmuligheder til fjernsupport.
Cause
Support til tilslutningsmuligheden Integrated Secure Remote Services (SRS) ophører den 30. december 2024, og den underliggende infrastruktur udgår.
Resolution
Opgrader til Unity OE 5.3 eller nyere for at undgå at miste forbindelsen. Unity OE 5.3-versionen introducerede en ny tilslutningsløsning, SupportAssist, der erstatter Secure Remote Services (SRS).
Opgradering til Unity OE 5.3 eller nyere vil konvertere systemet fra at bruge integreret SRS til integreret SupportAssist.
Opgradering til Unity OE 5.3 eller nyere vil konvertere systemet fra at bruge integreret SRS til integreret SupportAssist.
Additional Information
Sådan identificerer du tilslutningstypen på Dell Unity fra Unisphere:
- Log på Unisphere.
- Klik på tandhjulsikonet (øverste højre hjørne) for at åbne siden Indstillinger.
- Gå til "Support Configuration" og derefter "EMC Secure Remote Services", det viser Type som integreret.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Article Properties
Article Number: 000222022
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.