Dell Unity: Wsparcie dla zintegrowanego SRS kończy się 30 grudnia 2024 r. (możliwość naprawienia przez użytkownika)
Summary: Obsługa zintegrowanych usług Secure Remote Services (SRS) kończy się 30 grudnia 2024 r. Macierze Dell Unity podłączone przy użyciu opcji Integrated SRS utracą łączność, chyba że macierz Unity zostanie uaktualniona do wersji OE 5.3 lub nowszej przed 30 grudnia 2024 r. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Macierze Dell Unity połączone za pomocą opcji Integrated Secure Remote Services (SRS) utracą łączność, chyba że macierz Unity zostanie uaktualniona do wersji OE 5.3 lub nowszej przed 30 grudnia 2024 r.
Zintegrowany układ SRS zapewnia łączność wychodzącą i przychodzącą z macierzą Unity, a także umożliwia alerty i powiadomienia Connect Home, zbieranie danych Cloud IQ i zdalną obsługę połączeń przychodzących.
Zintegrowany układ SRS zapewnia łączność wychodzącą i przychodzącą z macierzą Unity, a także umożliwia alerty i powiadomienia Connect Home, zbieranie danych Cloud IQ i zdalną obsługę połączeń przychodzących.
Cause
Obsługa opcji połączenia Integrated Secure Remote Services (SRS) zakończy się 30 grudnia 2024 r., a podstawowa infrastruktura zostanie wycofana.
Resolution
Uaktualnij Unity do wersji OE 5.3 lub nowszej, aby uniknąć utraty łączności. W wersji Unity OE 5.3 wprowadzono nowe rozwiązanie łączności, SupportAssist, które zastępuje Secure Remote Services (SRS).
Uaktualnienie do wersji Unity OE 5.3 lub nowszej spowoduje konwersję macierzy ze zintegrowanego protokołu SRS na zintegrowaną aplikację SupportAssist.
Uaktualnienie do wersji Unity OE 5.3 lub nowszej spowoduje konwersję macierzy ze zintegrowanego protokołu SRS na zintegrowaną aplikację SupportAssist.
Additional Information
Jak zidentyfikować typ łączności w Dell Unity z Unisphere:
- Zaloguj się do Unisphere.
- Kliknij ikonę koła zębatego (prawy górny róg), aby przejść do strony ustawień.
- Przejdź do sekcji Support Configuration, a następnie EMC Secure Remote Services. Typ będzie widoczny jako Integrated.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Article Properties
Article Number: 000222022
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.