Dell Unity: O suporte para SRS integrado termina em 30 de dezembro de 2024 (corrigível pelo usuário)

Summary: O suporte para SRS (Integrated Secure Remote Services) termina em 30 de dezembro de 2024. Os arrays Dell Unity conectados usando a opção SRS integrado perderão conectividade, a menos que o array Unity receba upgrade para o OE 5.3 ou superior antes de 30 de dezembro de 2024. ...

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Symptoms

Os arrays Dell Unity conectados usando a opção Integrated Secure Remote Services (SRS) perderão conectividade, a menos que o array Unity seja atualizado para o OE 5.3 ou superior antes de 30 de dezembro de 2024.

O SRS integrado fornece conectividade de saída e entrada para o array Unity e permite alertas e notificações do Connect Home, coleta de dados do CloudIQ e conectividade de entrada de suporte remoto.

Cause

O suporte para a opção de conexão SRS (Integrated Secure Remote Services) terminará em 30 de dezembro de 2024 e a infraestrutura subjacente será desativada.

Resolution

Faça upgrade para o Unity OE 5.3 ou superior para evitar perda de conectividade.  A versão 5.3 do Unity OE introduziu uma nova solução de conectividade, o SupportAssist, que substitui o Secure Remote Services (SRS).

O upgrade para o Unity OE 5.3 ou posterior converterá o array do SRS integrado para o SupportAssist integrado.

Additional Information

Como identificar o tipo de conectividade no Dell Unity a partir do Unisphere:

  1. Faça log-in no Unisphere.
  2. Clique no ícone de engrenagem (canto superior direito) para acessar a página Settings.
captura de tela do ícone de engrenagem do Unisphere
  1. Vá para "Support Configuration" e, em seguida, para "EMC Secure Remote Services". Type mostrará Integrated.
Captura de tela da página de configuração de suporte do EMC Secure Remote Services
 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000222022
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
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