Dell Unity：對整合式 SRS 的支援將於 2024 年 12 月 30 日結束 （使用者可修正）
Summary: 對於 Integrated Secure Remote Services （SRS） 的支援將於 2024 年 12 月 30 日結束。 除非 Unity 陣列在 2024 年 12 月 30 日之前升級至 OE 5.3 或更新版本，否則使用整合式 SRS 選項連接的 Dell Unity 陣列將失去連線能力。
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Symptoms
除非 Unity 陣列在 2024 年 12 月 30 日之前升級至 OE 5.3 或更新版本，否則使用 Integrated Secure Remote Services （SRS） 選項連接的 Dell Unity 陣列將會失去連線能力。
整合式 SRS 可為 Unity 陣列提供連出和輸入連線，並啟用 Connect Home 警示和通知、Cloud IQ 資料收集，以及遠端支援輸入連線。
整合式 SRS 可為 Unity 陣列提供連出和輸入連線，並啟用 Connect Home 警示和通知、Cloud IQ 資料收集，以及遠端支援輸入連線。
Cause
對 Integrated Secure Remote Services （SRS） 連線選項的支援將於 2024 年 12 月 30 日結束，且將淘汰底層基礎結構。
Resolution
升級至 Unity OE 5.3 或更新版本，以避免失去連線能力。 Unity OE 5.3 版本推出全新連線解決方案 SupportAssist，取代 Secure Remote Services （SRS）。
升級到 Unity OE 5.3 或以上版本會將陣列從使用整合式 SRS 轉換為整合式 SupportAssist。
升級到 Unity OE 5.3 或以上版本會將陣列從使用整合式 SRS 轉換為整合式 SupportAssist。
Additional Information
如何從 Unisphere 識別 Dell Unity 的連線類型：
- 登入 Unisphere。
- 按一下齒輪圖示 (右上角) 以進入「設定」頁面。
- 前往「支援組態」，然後前往「EMC Secure Remote Services」，顯示類型為整合式。
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Article Properties
Article Number: 000222022
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
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