Intel AX211 registrerer ikke trådløst 6E SSID i Brasilien

Summary: Denne artikel omhandler et problem med Latitude- og OptiPlex-computere med et trådløst Intel AX211-kort, der ikke registrerer SSID for Wi-Fi 6E-netværk i Brasilien.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte platforme:

  • Latitude 5430
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex 7020 mikro-pc

Latitude- eller OptiPlex-computere med det trådløse Intel AX211-kort registrerer muligvis ikke et SSID, når du bruger et wi-fi 6 GHz-miljø .

Kundehardware og -indstillinger:

  • Trådløst kort Intel AX211
  • Trådløs tilstand 802.11 ax
  • Landet eller området er aktiveret Wi-Fi i 6 GHz (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) ifølge Wi-Fi Alliance-webstedet.

Cause

På grund af lokale myndighedsgodkendelser for Wifi 6 GHz tog det indtil efter lanceringen af denne model. Support på platformen kræver en BIOS-opdatering for at aktivere denne funktion.

Resolution

Til Latitude 5430:

Opdater BIOS til version 1.21.0 eller nyere. Forbedringen, der blev tilføjet i denne version Tilføjede understøttelse af Wi-Fi 6E i Brasilien.

OptiPlex Micro 7020 og OptiPlex Micro Plus 7020:

  • Kontroller, at Intel Wireless LAN-driveren understøttes. Sørg for opdatering til 23.9.0.0.2 eller nyere. Se efter den nyeste driver i afsnittet Drivere og downloads på OptiPlex 7020-produktsiden.
  • Ingeniørafdelingen arbejder på en rettelse, der skal udgives i BIOS v1.14.1 eller nyere. Den opdaterede BIOS lægges ud på computerens supportside, når den er tilgængelig.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.