Intel AX211 erkennt keine Wireless-6E-SSID in Brasilien

Summary: In diesem Artikel wird ein Problem mit Latitude- und OptiPlex-Computern mit einer Intel AX211 Wireless-Karte beschrieben, das die SSID von Wi-Fi-6E-Netzwerken in Brasilien nicht erkennt. ...

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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 5430
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex Micro 7020

Latitude- oder OptiPlex-Computer mit der Intel AX211 Wireless-Karte erkennen möglicherweise keine SSID, wenn eine Wi-Fi-Umgebung mit 6 GHz verwendet wird.

Hardware und Einstellungen des Kunden:

  • Wireless-Karte Intel AX211
  • Wireless-Modus 802.11ax
  • Das Land oder die Region ist laut Wi-Fi Alliance-Website mit Wi-Fi in 6 GHz (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) ausgestattet.

Cause

Aufgrund lokaler behördlicher Genehmigungen für Wi-Fi 6 GHz dauerte es bis nach der Markteinführung dieses Modells, für den Support auf der Plattform ist ein BIOS-Update erforderlich, um diese Funktion zu aktivieren.

Resolution

Für Latitude 5430:

Aktualisieren Sie das BIOS auf Version 1.21.0 oder höher. Die in dieser Version hinzugefügte Verbesserung: Support für Wi-Fi 6E in Brasilien hinzugefügt.

Für OptiPlex Micro 7020 und OptiPlex Micro Plus 7020:

  • Überprüfen Sie, ob der Intel Wireless LAN-Treiber unterstützt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Update auf 23.9.0.0.2 oder höher durchführen. Den aktuellen Treiber finden Sie im Abschnitt Treiber und Downloads auf der Produktseite für den OptiPlex 7020.
  • Die Entwicklungsabteilung arbeitet an einer Korrektur, die in BIOS v1.14.1 oder höher veröffentlicht werden soll. Das aktualisierte BIOS wird auf der Supportseite des Computers veröffentlicht, sobald es verfügbar ist.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
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