Intel AX211 ei tunnista langatonta 6E SSID:tä Brasiliassa

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään ongelmaa, jossa langaton Intel AX211 -verkkokortin sisältävä Latitude- ja OptiPlex-tietokone ei tunnista Wi-Fi 6E -verkkojen SSID:tä Brasiliassa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5430
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex Micro 7020

Latitude- tai OptiPlex-tietokoneet, joissa on langaton Intel AX211 -kortti, eivät välttämättä tunnista SSID:tä käytettäessä 6 GHz:n Wi-Fi-ympäristöä .

Asiakkaan laitteistot ja asetukset:

  • Langaton Intel AX211 -kortti
  • Langaton tila 802.11 ax
  • Maa tai alue on käytössä Wi-Fi 6 GHz: ssä (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) Wi-Fi Alliance -sivuston mukaan.

Cause

Wifi 6 GHz: n paikallisten viranomaishyväksyntöjen vuoksi kesti, kunnes tämän mallin julkaisun jälkeen alustan tuki vaatii BIOS-päivityksen, jotta tämä ominaisuus voidaan ottaa käyttöön.

Resolution

Latitude 5430:

Päivitä BIOS vähintään versioon 1.21.0. Tähän versioon lisätty parannus Lisätty Wi-Fi 6E -tuki Brasiliassa.

OptiPlex Micro 7020 ja OptiPlex Micro Plus 7020:

  • Tarkista, että Intel Wireless Lan -ajuria tuetaan. Varmista päivitys versioon 23.9.0.0.2 tai uudempaan. Tarkista uusin ajuri OptiPlex 7020 -tuotesivun Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -osasta.
  • Suunnitteluosasto valmistelee korjausta, joka julkaistaan BIOS 1.14.1:ssä tai sitä uudemmissa versioissa. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.