Intel AX211 detecteert geen draadloze 6E SSID in Brazilië
Summary: In dit artikel wordt een probleem besproken waarbij de Latitude en OptiPlex computers met een Intel AX211 draadloze kaart de SSID van Wi-Fi 6E-netwerken in Brazilië niet detecteren.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende platforms:
- Latitude 5430
- OptiPlex Micro Plus 7020
- OptiPlex Micro 7020
Latitude of OptiPlex computers met de Intel AX211 draadloze kaart detecteren mogelijk geen SSID bij gebruik van een Wi-Fi 6 GHz-omgeving .
Hardware en instellingen van de klant:
- Draadloze kaart Intel AX211
- Draadloze modus 802.11 ax
- Het land of de regio is ingeschakeld Wi-Fi in 6 GHz (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) volgens de Wi-Fi Alliance-site.
Cause
Vanwege lokale wettelijke goedkeuringen voor WiFi 6 GHz duurde het tot na de lancering van dit model, support op het platform vereist een BIOS-update om deze functie in te schakelen.
Resolution
Voor Latitude 5430:
Werk het BIOS bij naar versie 1.21.0 of hoger. De verbetering die in die versie is toegevoegd: ondersteuning toegevoegd voor Wi-Fi 6E in Brazilië.
Voor OptiPlex Micro 7020 en OptiPlex Micro Plus 7020:
- Controleer of de Intel Wireless LAN-driver wordt ondersteund. Zorg ervoor dat u de update naar 23.9.0.0.2 of hoger uitvoert. Controleer het gedeelte Drivers en downloads van de OptiPlex 7020 productpagina voor de nieuwste driver.
- De engineeringafdeling werkt aan een oplossing die moet worden vrijgegeven in BIOS v1.14.1 of hoger. Het bijgewerkte BIOS wordt op de supportpagina van de computer geplaatst zodra het beschikbaar is.
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.