Intel AX211, Brezilya'da Kablosuz 6E SSID'yi Algılamıyor

Summary: Bu makalede, Brezilya'daki Wi-Fi 6E ağlarının SSID'sini algılamayan Intel AX211 kablosuz kartlı Latitude ve OptiPlex bilgisayarlarla ilgili bir sorun açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5430
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex Micro 7020

Intel AX211 kablosuz karta sahip Latitude veya OptiPlex bilgisayarlar, wi-fi 6 GHz ortamı kullanırken SSID'yi algılamayabilir.

Müşteri donanımı ve ayarları:

  • Kablosuz kartı Intel AX211
  • Kablosuz modu 802.11 ax
  • Wi-fi Alliance sitesine göre ülke veya bölgede Wi-Fi 6 GHz'de (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) Wi-Fi etkindir.

Cause

Wifi 6 GHz için yerel düzenleyici onaylar nedeniyle, bu modelin piyasaya sürülmesinden sonrasına kadar sürdü, platformdaki destek bu özelliği etkinleştirmek için bir BIOS güncellemesi gerektiriyor.

Resolution

Latitude 5430 için:

BIOS u 1.21.0 veya sonraki bir sürüme güncelleyin. Bu sürümde eklenen geliştirme Brezilya'da Wi-Fi 6E desteği ekledi.

OptiPlex Micro 7020 ve OptiPlex Micro Plus 7020 için:

  • Intel Kablosuz LAN sürücüsünün desteklendiğinden emin olun. 23.9.0.0.2 veya sonraki bir sürüme güncelleştirildiğinden emin olun. En yeni sürücü için OptiPlex 7020 ürün sayfasının Sürücüler ve İndirmeler bölümüne bakın.
  • Mühendislik departmanı, BIOS v1.14.1 veya üzeri sürümlerde yayınlanacak bir düzeltme üzerinde çalışmaktadır. Güncelleştirilmiş BIOS, kullanıma sunulduğunda bilgisayarın destek sayfasında yayınlanır.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.