Intel AX211 nerozpozná bezdrátové připojení SSID 6E v Brazílii

Summary: Tento článek pojednává o problému s počítači Latitude a OptiPlex, kdy bezdrátová karta Intel AX211 nerozpozná identifikátor SSID sítí Wi-Fi 6E v Brazílii.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Latitude 5430
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • OptiPlex Micro 7020

Počítače Latitude nebo OptiPlex s bezdrátovou kartou Intel AX211 nemusí při použití prostředí Wi-Fi 6 GHz rozpoznat identifikátor SSID.

Hardware a nastavení zákazníka:

  • Bezdrátová karta Intel AX211
  • Bezdrátový režim 802.11ax
  • V dané zemi nebo oblasti je povolena síť Wi-Fi v pásmu 6 GHz (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) podle webu Wi-Fi Alliance.

Cause

Vzhledem k místním regulačním schválením pro Wifi 6 GHz trvalo, než po uvedení tohoto modelu na trh vyžaduje podpora na platformě aktualizaci systému BIOS, aby byla tato funkce povolena.

Resolution

Pro počítač Latitude 5430:

Aktualizujte systém BIOS na verzi 1.21.0 nebo novější. Vylepšení přidané v této verzi přidalo podporu pro Wi-Fi 6E v Brazílii.

Pro počítače OptiPlex Micro 7020 a OptiPlex Micro Plus 7020:

  • Zkontrolujte, zda je ovladač Intel Wireless LAN podporován. Proveďte aktualizaci na verzi 23.9.0.0.2 nebo novější. Nejnovější ovladač naleznete na stránce počítače OptiPlex 7020 v části Ovladače a soubory ke stažení .
  • Technické oddělení pracuje na opravě, která bude vydána v systému BIOS v1.14.1 nebo novějším. Jakmile bude aktualizace systému BIOS k dispozici, bude zveřejněna na stránce podpory počítače.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.