Unormal skjermvideo forårsaket av Ubuntu

Summary: Informasjon om videoproblemer med ekstern skjerm når du bruker Ubuntu versjon 20.04 LTS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du kan se to musepekere, delte musepekere eller ingen visning når du beveger musen til en bestemt posisjon (figur 1 og 2).
Ubuntu versjon 20.04 LTS dobbel musepeker
Figur 1

Ubuntu versjon 20.04 LTS uten musepekervisning
Figur 2

Berørte systemer:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5440
  • Dell U3224KB-skjerm

Cause

Dette skjer fordi Ubuntu versjon 20.04 LTS ikke støtter en oppdateringsfrekvens over 5120 x 2160 120 Hz.

Resolution

Oppløsning og oppdateringsfrekvens

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere til Ubuntu versjon 22.04 LTS. Hvis du ikke kan oppdatere til versjon 22.04 LTS, endrer du oppløsningen og oppdateringsfrekvensen til 5120 x 2160 ved 60 Hz eller lavere.


Tilbake til toppen

Affected Products

Latitude 5440, Latitude 5430, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000222086
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.