Unormal skærmvideo forårsaget af Ubuntu

Summary: Oplysninger om problemer med ekstern skærmvideo ved brug af Ubuntu version 20.04 LTS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du kan muligvis se dobbelte musemarkører, delte musemarkører eller ingen skærm, mens musen flyttes til en bestemt position (figur 1 og 2).
Ubuntu Version 20.04 LTS dobbelt musemarkør
Figur 1

Ubuntu Version 20.04 LTS Ingen musemarkørskærm
Figur 2

Berørte systemer:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5440
  • U3224KB skærm fra Dell

Cause

Dette sker, fordi Ubuntu version 20.04 LTS ikke understøtter en opdateringshastighed over 5120x2160 120 Hz.

Resolution

Opløsning og opdateringshastighed

Du kan løse problemet ved at opdatere til Ubuntu version 22.04 LTS. Hvis du ikke kan opdatere til version 22.04 LTS, skal du ændre opløsningen og opdateringshastigheden til 5120x2160 60 Hz eller derunder.


Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 5440, Latitude 5430, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000222086
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.