Nieprawidłowy obraz na monitorze spowodowany przez system Ubuntu

Summary: Informacje na temat problemów z obrazem na monitorze zewnętrznym podczas korzystania z systemu Ubuntu w wersji 20.04 LTS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas przesuwania myszy do określonej pozycji mogą być widoczne dwa wskaźniki myszy, podzielone wskaźniki myszy lub brak obrazu (Rysunek 1 i 2).
Ubuntu w wersji 20.04 LTS Podwójny wskaźnik myszy
Wykres 1

Ubuntu w wersji 20.04 LTS Brak wyświetlacza wskaźnika myszy
Wykres 2

Systemy, których dotyczy problem:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5440
  • Monitor Dell U3224KB

Cause

Dzieje się tak, ponieważ system Ubuntu w wersji 20.04 LTS nie obsługuje częstotliwości odświeżania powyżej 5120x2160 120 Hz.

Resolution

Rozdzielczość i częstotliwość odświeżania

Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj system Ubuntu do wersji 22.04 LTS. Jeśli nie można zaktualizować do wersji 22.04 LTS, zmień rozdzielczość i częstotliwość odświeżania na 5120 x 2160 60 Hz lub mniej.


Powrót do góry

Affected Products

Latitude 5440, Latitude 5430, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000222086
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.