Falha ao iniciar o serviço NetWorker 19.10 Web UI (NWUI) quando instalado em um servidor Linux independente

Summary: O pacote do NetWorker 19.10 Web User Interface (NWUI) é instalado em um host Linux que não é o servidor do NetWorker. Falha ao iniciar o serviço NWUI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • lgtonwui-19.10.0.0_x86_64 é instalado em um host Linux que não é o servidor NetWorker.
  • O NWUI não pode ser acessado de um navegador da Web.
  • O serviço nwui é iniciado, mas é encerrado imediatamente.
  • O /opt/nwui/logs/nwui.raw contém:
144354 1709058333 1 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 21 Daemon %s terminated. 1 0 6 nwuidb
144359 1709058333 3 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR error 45 Scheduling restart of daemon %s in %u seconds 2 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 5 1 5
137911 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 29 Aborting startup sequence: %s 1 49 138 137909 66 Process %s exited in less than %d seconds at startup: exit code %d 3 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 1 2 10 1 3 127
127108 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 45 Failed to start all daemons; shutting down... 0
0 1709058333 1 5 0 4153808640 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 6 %s: %s 2 0 6 nwuidb 0 40 Starting NWUI Database (Postgres DB)...
0 1709058333 1 5 0 4153808640 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 6 %s: %s 2 0 6 nwuidb 0 50 ERROR: Could not start Postgres DB !!!, error: 127
137914 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 25 Shutdown due to error: %s 1 49 138 137909 66 Process %s exited in less than %d seconds at startup: exit code %d 3 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 1 2 10 1 3 127

Cause

Esse problema foi levado à engenharia do NetWorker.

Resolution

Esse problema será resolvido em uma versão futura do NetWorker. Este artigo da KB será atualizado assim que uma correção de código for confirmada em uma versão do NetWorker.

Solução temporária:

Instale o pacote lgtonwuiserv-19.10.0.1-1.x86_64 no servidor NetWorker e configure-o como o servidor NWUI. Os arquivos de instalação lgtonwuiserv e lgtonwui estão no download completo do pacote do NetWorker disponível na página do produto Dell NetWorker. 

IU da Web de Gerenciamento do NetWorker (NWUI): Como instalar

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000222527
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version:  3
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