USB GBE 이더넷 어댑터 및 WinPe 버전 10.0.22000.1을 사용하는 동안 네트워크가 작동하지 않음

Summary: USB GBE 이더넷 어댑터 사용 중 네트워크 연결 해제에 대한 정보입니다.

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Symptoms

고객이 USB GBE 이더넷(DA300, WD19 및 기타 타사 어댑터)을 사용할 때 WinPE 11 네트워크 문제를 보고할 수 있습니다. 네트워크가 처음에 올바르게 마운트되지만 몇 초 후에 "Media Disconnected" 메시지와 함께 USB 어댑터의 연결이 끊어집니다.


WinPE 버전: 10.0.22000.1


드라이버 팩: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104는 이전 ADK(10.0.22000.1)를 지원하지 않습니다.

Resolution

최신 ADK 버전

Dell 엔지니어는 최신 ADK 버전(10.0.25398.1)을 사용할 것을 권장합니다.

해결 방법:


기본적으로 rtu53cx22x64sta.inf(1153.10.20.1104) 드라이버가 로드됩니다. 제거하면 다른 드라이버 rtump64x64.inf 10.48.914.2021이 로드되어 네트워크에서 USB GBE 이더넷을 사용할 수 있습니다.

프로세스:

  1. "Start"를 오른쪽 클릭하고 "Device Manager"를 선택합니다(그림 1.
    Windows 시작 버튼
    그림 1
  2. "Network Adapters" 드롭다운을 선택하고 "Realtek USB GbE Family Controller"를 엽니다(그림 2.
    Windows 장치 관리자
    그림 2
  3. 상단의 "Driver" 탭을 클릭하고 드라이버 버전을 확인한 후 "1153.10.20.1104"가 표시되는지 확인합니다(그림 3.
    Windows 장치 관리자 드라이버 정보
    그림 3
  4. "1153.10.20.1104"가 표시되면 "Uninstall Device"를 선택하고 "OK"를 클릭합니다(그림 4).
    Windows 장치 관리자 드라이버 정보, 장치 제거
    그림 4
  5. 시스템을 재시작하고 1-3단계를 반복하여 이제 버전이 "10.48.914.2021"로 표시되는지 확인합니다.
참고: Windows ADK 도구 키트는 타사 애플리케이션으로 간주되며 최선의 지원으로 제한됩니다.

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Additional Information

ADK 도구의 새로운 기능What's new in the ADK tools: ADK 도구의 새로운 기능


Windows ADK를 다운로드하고 설치합니다. Windows ADK 다운로드 및 설치

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Article Properties
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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