Netwerk werkt niet bij gebruik van een USB GBE Ethernet-adapter en WinPe versie 10.0.22000.1

Summary: Informatie over netwerkverbroken verbindingen bij gebruik van een USB GBE Ethernet-adapter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Klanten kunnen een WinPE 11-netwerkprobleem melden bij het gebruik van een USB GBE Ethernet (DA300, WD19 en andere adapters van andere fabrikanten). Het netwerk wordt in het begin correct gekoppeld, maar na enkele seconden wordt de verbinding met de USB-adapter verbroken weergegeven.


WinPE-versie: 10.0.22000.1


Driverpakket: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

De INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 biedt geen ondersteuning voor de oudere ADK (10.0.22000.1).

Resolution

Nieuwste ADK-versie

Technici van Dell raden u aan de nieuwste ADK-versie (10.0.25398.1) te gebruiken.

Tijdelijke oplossing:


Standaard wordt de driver rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) geladen. Als u deze verwijdert, wordt een andere driver rtump64x64.inf 10.48.914.2021 geladen en kan het netwerk USB GBE Ethernet gebruiken.

Proces:

  1. Klik met de rechtermuisknop op "Start" en selecteer "Device Manager" (Afbeelding 1.
    Windows Start-knop
    Afbeelding 1
  2. Selecteer de vervolgkeuzelijst voor "Network Adapters" en open "Realtek USB GbE Family Controller" (Afbeelding 2.
    Apparaatbeheer in Windows
    Afbeelding 2
  3. Klik bovenaan op het tabblad "Driver", controleer de driverversie en controleer of er "1153.10.20.1104" wordt weergegeven (Afbeelding 3.
    Stuurprogramma-informatie Windows Apparaatbeheer
    Afbeelding 3
  4. Als u "1153.10.20.1104" ziet, selecteert u "Deinstall Device" en klikt u op "OK" (Afbeelding 4).
    Windows Apparaatbeheer Driver Informatie, Apparaat verwijderen
    Afbeelding 4
  5. Start het systeem opnieuw op en herhaal stap 1-3 om te controleren of de versie nu "10.48.914.2021" weergeeft.
Opmerking: De Windows ADK Toolkit wordt beschouwd als een applicatie van derden en is beperkt tot support naar beste vermogen.

Terug naar boven

Additional Information

Wat is er nieuw in de ADK-tools: Wat is er nieuw in de ADK-tools?


Download en installeer de Windows ADK: Download en installeer de Windows ADK

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Article Properties
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.