USB GBE Ethernet adaptörü ve WinPe sürüm 10.0.22000.1 kullanılırken ağ çalışmıyor

Summary: USB GBE Ethernet adaptörü kullanırken ağ bağlantısının kesilmesi hakkında bilgi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Müşteriler, USB GBE Ethernet (DA300, WD19 ve diğer Dell olmayan adaptörler) kullanırken bir WinPE 11 ağ sorunu bildirebilir. Ağ başlangıçta doğru şekilde bağlanır ancak birkaç saniye sonra USB adaptörünün bağlantısı kesilerek "Medya bağlantısı kesildi" mesajı gösterilir.


WinPE Sürümü: 10.0.22000.1


Sürücü Paketi: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104, eski ADK (10.0.22000.1) için desteğe sahip değildir.

Resolution

En Son ADK Sürümü

Dell Mühendisleri en son ADK sürümünü (10.0.25398.1) kullanmanızı önerir.

Geçici Çözüm:


Varsayılan olarak rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) sürücüsü yüklenir. Kaldırırsanız başka bir sürücü rtump64x64.inf 10.48.914.2021 yüklenir ve ağın USB GBE Ethernet'i kullanmasına izin verir.

Process:

  1. Start" öğesine sağ tıklayın ve "Device Manager" öğesini seçin (Şekil 1.
    Windows Başlat Düğmesi
    Şekil 1
  2. Network Adapters" açılır menüsünü seçin ve "Realtek USB GbE Family Controller" öğesini açın (Şekil 2.
    Windows Aygıt Yöneticisi
    Şekil 2
  3. Üstteki "Sürücü" sekmesine tıklayın, sürücü sürümünü kontrol edin ve "1153.10.20.1104" görünüp görünmediğini doğrulayın (Şekil 3.
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri
    Şekil 3
  4. 1153.10.20.1104" görürseniz "Aygıtı Kaldır" öğesini seçin ve "Tamam" öğesine tıklayın (Şekil 4).
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri, Aygıtı Kaldırma
    Şekil 4
  5. Sistemi yeniden başlatın ve sürümün artık "10.48.914.2021" olarak gösterildiğini doğrulamak için 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.
Not: Windows ADK Araç Seti, üçüncü taraf bir uygulama olarak kabul edilir ve en iyi çaba desteğiyle sınırlıdır.

Başa Dön

Additional Information

ADK araçlarındaki yenilikler: ADK Araçlarındaki Yenilikler


Windows ADK yi indirin ve yükleyin: Windows ADK yi İndirme ve Yükleme

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Article Properties
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.